Mesafeli Satış Sözleşmesi

Hair Medical Shop ile yaptığınız tüm alışveriş süreçlerinde iki tarafın da haklarını ve yükümlülüklerini güvence altına alan profesyonel bir düzenleme.

1. Tanımlar

Terim	Açıklama
Satıcı	Furkan Vedat Güngör (Hair Medical Shop)
Alıcı	İşbu Sözleşme’yi kabul eden gerçek/tüzel kişi
Mesafeli Sözleşme	Fiziksel temas olmaksızın elektronik ortamda kurulan sözleşme
Cayma Hakkı	14 gün içinde gerekçesiz iade hakkı
Kargo	Ürün teslimat lojistik hizmeti

2. Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşme; Alıcı’nın https://www.hairmedicalshop.com.tr üzerinden yapılan alışverişlerde sipariş, ödeme, teslimat ve iade süreçlerini düzenler.

3. Şartların Kabulü

Alıcı, siteyi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılır
Önemli değişikliklerde e-posta/site bildirimi yapılır

4. Sipariş Süreci

Ürün seçimi ve sepet onayı
Doğru iletişim bilgilerinin girilmesi (eksik bilgide doğrulama talep edilir)
İyzico ile güvenli kart ödemesi veya Havale/EFT
Sipariş onay e-postası ve kargo takip bilgisi

5. Ödeme Koşulları

✔️ Kredi/Banka Kartı ile 3D Secure
✔️ Tek çekim ödeme (kozmetik ürünlerde taksit uygulanmaz)
✔️ Havale/EFT (banka bilgileri sipariş tamamlandıktan sonra gösterilir)

6. Teslimat ve Kargo

Kriter	Detay
Kapsam	Türkiye içi gönderim
Ücret	1.000 TL altı: 85 TL \| 1.000 TL ve üzeri: Ücretsiz
Süre	2-3 iş günü
Hasar Bildirimi	Teslimat sonrası 24 saat içinde

7. Cayma Hakkı ve İade

Kriter	Detay
Süre	14 gün
Şartlar	Orijinal ambalaj + fatura
Kargo Ücreti	Kusursuz iade: Alıcı \| Kusurlu ürün: Satıcı
Para İadesi	14 gün içinde

İade talepleri: destek@hairmedicalshop.com.tr

8. Garanti ve Ayıplı Mal

Garanti şartları ürün sayfalarında belirtilir
6502 sayılı Kanun hükümleri geçerlidir

9. Tıbbi Uyarı

⚠️ Ürün bilgileri tıbbi tavsiye değildir
⚠️ Olası yan etkilerde doktora başvurunuz

10. Veri Güvenliği

KVKK ve Gizlilik Politikası kapsamında veri işlenir

11. Sorumluluk

Hizmetler "olduğu gibi" sunulur
Dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez

12. Mücbir Sebepler

Deprem, sel, salgın gibi durumlarda sorumluluk kabul edilmez

13. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl ilan ettiği parasal sınırlar içinde, tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti yetkilidir. Bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda, arabulucuya başvuru şartı yerine getirildikten sonra Tüketici Mahkemesi'ne başvurulabilir. Tüketici hakem heyeti başvuruları e-Devlet üzerinden de yapılabilir.

14. Taraflar

Taraf	Bilgiler
🏢 Satıcı	Furkan Vedat Güngör Yeni Mahalle Mah. 589. Sk. Üzüm Ap. No: 9 İç Kapı No: 13, Gaziosmanpaşa / İstanbul 📧 destek@hairmedicalshop.com.tr 📞 +90 (544) 958 64 67
👤 Alıcı	Siparişte belirtilen iletişim bilgileri